Política de privacidade

Esta política explica como a Lavin trata seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Controladora: Lavin.

Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, CPF, celular e, se você informar, data de nascimento.
• Pedidos: endereços de entrega, itens comprados, valores e histórico de status.
• Navegação: cookies essenciais de sessão e da sacola de compras.

Os dados do cartão trafegam por conexão segura direto para o processador de pagamentos (Asaas) — não armazenamos o número nem o código de segurança do seu cartão.

Para que usamos

• Processar e entregar seus pedidos, emitir documentos fiscais e prestar atendimento (execução de contrato e obrigação legal).
• Prevenir fraudes e manter a segurança da sua conta (legítimo interesse).
• Enviar novidades e ofertas, somente se você autorizar — você pode cancelar a qualquer momento (consentimento).

Com quem compartilhamos

Apenas com os parceiros necessários para a operação: processamento de pagamentos (Asaas), entrega (Correios e transportadoras, via Melhor Envio), envio de e-mails e hospedagem da loja. Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta ficam guardados enquanto ela existir. Registros de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, mesmo após a exclusão da conta — nesse caso, sem os dados que identificam você.

Seus direitos

Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, baixar (portabilidade) e pedir a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos (art. 18 da LGPD). Faça isso em Minha conta → Privacidade ou pelo e-mail contato@lavin.com.br, canal do nosso encarregado de dados.

Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão e sua sacola. Cookies de medição só são usados com a sua permissão, que pode ser alterada a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

Segurança

A loja usa conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por hash e acesso restrito aos dados.